The Electrical and Mechanical Services Trading Fund (Trading Fund) has always been committed to becoming a reliable partner for customers and jointly creating greater public value for Hong Kong. In order to give customers a brand new service experience, we formulated the first five-year corporate strategic plan as early as 2013/14, covering the scope of improvement needs in our electrical and mechanical (E&M) engineering services. Building on the success of the first strategic plan, this year, the trading fund have formulated the second five-year strategic plan to continuously innovate in innovation and technology, provide digitised E&M engineering solutions for clients, maximise public value with the interests of the community in mind, and to move towards a new era of E&M 2.0.
機電工程營運基金（營運基金）一直致力成為客戶的可靠伙伴，共同創造更大的公眾價值。為了給予客戶嶄新的服務體驗，我們早在2013/14年度制訂了首份為期五年的企業策略發展計劃，涵蓋需要提升機電工程服務的範圍。建基於首個策略計劃的佳績，今年營運基金再制訂第二個五年策略計劃，以創新科技持續革新，為客戶提供數碼化機電工程方案，並以社會利益為依歸，創造最大的公眾價值，朝着機電2.0時代進發。
机电工程营运基金（营运基金）一直致力成为客户的可靠伙伴，共同创造更大的公众价值。为了给予客户崭新的服务体验，我们早在2013/14年度制订了首份为期五年的企业策略发展计划，涵盖需要提升机电工程服务的范围。建基于首个策略计划的佳绩，今年营运基金再制订第二个五年策略计划，以创新科技持续革新，为客户提供数码化机电工程方案，并以社会利益为依归，创造最大的公众价值，朝着机电2.0时代进发。
Publications — The 2nd 5-year Strategic Plan Leaflet
Vision: E&M 2.0
Corporate Goal: Creating public value for community betterment for Hong Kong
Strategy 1: Providing digitised E&M services and innovative solutions in tandem with smart city development and policies in response to climate change
Strategic Goal 1:
Provide digitised asset management for clients’ major E&M assets and enhance operational efficiency and customer services through real-time monitoring and data analysis.
Strategic Task 1:
Establish a digitised asset management system (AMS) for clients’ major E&M assets, and facilitate consolidation and analysis on various types of operational and maintenance data through a
common platform with a view to stepping up predictive maintenance and upgrading assets to their optimal operating conditions.
Strategic Task 2:
Install digitisation equipment on clients’ major E&M assets and establish regional digital monitoring and control centres in conjunction with Internet of Things for real-time remote monitoring
on relevant E&M assets with a view to enhancing their operational efficiency and environmental performance.
Strategic Task 3:
Upgrade Customer Service Centre (CSC) and its service workflow through technology and innovative solutions, and encourage greater engagement and experience among clients so as to provide better
customer services and more comprehensive information on operational performance of E&M assets.
Strategic Goal 2:
Deepen collaboration with trade partners to develop best practices for operation and maintenance of major digitised E&M assets and lead the trade in implementing digitised E&M engineering
solutions.
Strategic Task 4:
Establish a collaborative platform to exchange experience and technology related to digitised E&M engineering solutions. With reference to the data collected and analysis made by the digitised
asset management system (AMS), develop the best practices for E&M assets operation and maintenance to establish industry standards.
企業遠景：機電2.0
企業目標：透過與不同持份者的伙伴關係，創造公眾價值及改善社會
策略1： 提供數碼化機電工程及創新方案，配合發展智慧城市和應對氣候變化的政策。
策略目標1：
為客戶的主要機電資產提供數碼化資產管理，透過實時監控及數據分析，提升運行效能和客戶服務。
行動1：
為客戶的主要機電資產建立數碼化資產管理系統（AMS），綜合各類運作及維修數據於共同平台進行整理及分析，提供並加強預測性維修保養，提升資產至最佳運行狀態。
行動2：
為客戶的主要機電資產加裝數碼化設備，並建立區域數碼監控中心，配合使用物聯網，以進行遙距實時監控，提升有關資產的運作效率和環保表現。
行動3：
以科技及創新方案優化客戶服務中心（CSC）及服務流程，並加強客戶參與和體驗，以提供更稱心的客戶服務及更全面的機電資產運行效能資訊。
策略目標2：
深化與行業團隊協作，為數碼化主要機電資產訂定最佳操作和維修作業守則，引領行業實踐數碼化機電工程方案。
行動4：
建立協作平台，交流與數碼化機電工程方案相關的經驗和技術，並參考數碼化資產管理系統收集所得的數據及作出的分析，訂定最佳操作和維修作業守則以確立行業標準。
企业远景：机电2.0
企业目标：透过与不同持份者的伙伴关系，创造公众价值及改善社会
策略1： 提供数码化机电工程及创新方案，配合发展智慧城市和应对气候变化的政策。
策略目标1：
为客户的主要机电资产提供数码化资产管理，透过实时监控及数据分析，提升运行效能和客户服务。
行动1：
为客户的主要机电资产建立数码化资产管理系统（AMS），综合各类运作及维修数据于共同平台进行整理及分析，提供并加强预测性维修保养，提升资产至最佳运行状态。
行动2：
为客户的主要机电资产加装数码化设备，并建立区域数码监控中心，配合使用物联网，以进行遥距实时监控，提升有关资产的运作效率和环保表现。
行动3：
以科技及创新方案优化客户服务中心（CSC）及服务流程，并加强客户参与和体验，以提供更称心的客户服务及更全面的机电资产运行效能资讯。
策略目标2：
深化与行业团队协作，为数码化主要机电资产订定最佳操作和维修作业守则，引领行业实践数码化机电工程方案。
行动4：
建立协作平台，交流与数码化机电工程方案相关的经验和技术，并参考数码化资产管理系统收集所得的数据及作出的分析，订定最佳操作和维修作业守则以确立行业标准。
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Establish digital asset management system (AMS) for customers' important E&M assets;
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Install digitised equipment for the customer's major E&M assets;
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Set up regional digital monitoring centres to coordinate the digitalisation systems of various districts through the Internet and strengthen the supervision of digitised asset management;
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Upgrade the Customer Service Centre and service processes to enhance customer participation and experience.
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為客戶的重要機電資產建立數碼化資產管理系統（AMS）；
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為客戶的主要機電資產加裝數碼化設備；
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設立區域數碼監控中心，透過互聯網協調各區的數碼化系統，強化監察數碼化資產管理的工作；
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優化客戶服務中心及服務流程，加強客戶參與和體驗。
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为客户的重要机电资产建立数码化资产管理系统（AMS）；
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为客户的主要机电资产加装数码化设备；
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设立区域数码监控中心，透过互联网协调各区的数码化系统，强化监察数码化资产管理的工作；
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优化客户服务中心及服务流程，加强客户参与和体验。
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Build a platform for exchanging experience and technologies with the industry and deepen collaboration with each other;
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Refer to the data analysis collected by the digital asset management system to formulate the best operating and maintenance practices;
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Lead the industry to implement digitised E&M engineering solutions.
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建立與業界交流經驗和技術的平台，深化彼此協作；
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參考數碼化資產管理系統收集到的數據分析，訂定最佳操作和維修作業守則；
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引領行業實踐數碼化機電工程方案。
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建立与业界交流经验和技术的平台，深化彼此协作；
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参考数码化资产管理系统收集到的数据分析，订定最佳操作和维修作业守则；
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引领行业实践数码化机电工程方案。
營運基金作為公營部門機電工程服務的服務提供者，定必繼續以勇於承擔和堅定不移的態度，肩負起讓香港機電資產力臻完善的責任。營運基金會繼續善用創新科技、人力資源和獨特的靈活營運模式，協助客戶優化機電資產，使之能與時並進，造福大眾。
我們期待與您一起，攜手共創更多成功故事
As the service provider of E&M engineering services in the public sector, EMSTF will remain committed and steadfast in fulfilling our mission to enhance the city’s E&M assets. EMSTF will continue to fully utilise its innovation and technology, manpower and unique operational flexibility to help clients to upgrade their E&M assets so as to keep pace with the times to benefit all.
We look forward to working with you to co-create more success stories together
营运基金作为公营部门机电工程服务的服务提供者，定必继续以勇于承担和坚定不移的态度，肩负起让香港机电资产力臻完善的责任。营运基金会继续善用创新科技、人力资源和独特的灵活营运模式，协助客户优化机电资产，使之能与时并进，造福大众。
我们期待与您一起，携手共创更多成功故事
Vision: E&M 2.0
Corporate Goal: Creating public value for community betterment for Hong Kong
Strategy 2: Establish an excellent work team with global perspectives, professional expertise and best practices for digitisation
Strategic Goal 3:
Establish work teams with specialised technology and digitisation practices for different categories of major E&M assets and various areas of work with a view to raising professional standards.
Strategic Task 5:
Set up the E&M Academy, offering accredited courses and training under the Qualifications Framework, foster technical knowledge exchange with local , mainland and overseas counterparts and
expand the scope of training so as to provide appropriate training for the specialised technical and digitisation workforce.
Strategic Task 6:
Establish E&M special duty units (SDUs) for different categories of major E&M assets in order to enhance emergency support capabilities and succeed relevant knowledge and experience.
企業遠景：機電2.0
企業目標：透過與不同持份者的伙伴關係，創造公眾價值及改善社會
策略2： 培育掌握專門技術及數碼化作業，並具備國際視野的卓越團隊。
策略目標3：
就各類主要機電資產及不同工作範疇，建立專門技術及數碼化作業的團隊，提升專業水平。 。
行動5：
成立機電學院，開辦獲資歷架構認可的課程及訓練，並促進與本地、國內及外國的技術交流和擴展培訓領域，為各數碼化作業團隊提供適切的培訓。
行動6：
為各類主要機電資產，成立特定機電團隊，以提升應急支援能力，並傳承相關知識及經驗。
企业远景：机电2.0
企业目标：透过与不同持份者的伙伴关系，创造公众价值及改善社会
策略2： 培育掌握专门技术及数码化作业，并具备国际视野的卓越团队。
策略目标3：
就各类主要机电资产及不同工作范畴，建立专门技术及数码化作业的团队，提升专业水平。 。
行动5：
成立机电学院，开办获资历架构认可的课程及训练，并促进与本地、国内及外国的技术交流和扩展培训领域，为各数码化作业团队提供适切的培训。
行动6：
为各类主要机电资产，成立特定机电团队，以提升应急支援能力，并传承相关知识及经验。
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Establish an E&M Academy, offer accreditied courses and training under the Qualifications Framework;
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Promote technical exchanges at local, national and international levels and expand the scope of training;
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Establish E&M special duty units to enhance emergency support capabilities and pass on relevant knowledge and experience.
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成立機電學院，開辦獲資歷架構認可的課程及訓練；
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促進與本地、國內及外國的技術交流和擴展培訓領域；
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成立特定機電團隊，提升應急支援能力，並傳承相關知識和經驗。
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成立机电学院，开办获资历架构认可的课程及训练；
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促进与本地、国内及外国的技术交流和扩展培训领域；
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成立特定机电团队，提升应急支援能力，并传承相关知识和经验。
營運基金作為公營部門機電工程服務的服務提供者，定必繼續以勇於承擔和堅定不移的態度，肩負起讓香港機電資產力臻完善的責任。營運基金會繼續善用創新科技、人力資源和獨特的靈活營運模式，協助客戶優化機電資產，使之能與時並進，造福大眾。
我們期待與您一起，攜手共創更多成功故事
As the service provider of E&M engineering services in the public sector, EMSTF will remain committed and steadfast in fulfilling our mission to enhance the city’s E&M assets. EMSTF will continue to fully utilise its innovation and technology, manpower and unique operational flexibility to help clients to upgrade their E&M assets so as to keep pace with the times to benefit all.
We look forward to working with you to co-create more success stories together
营运基金作为公营部门机电工程服务的服务提供者，定必继续以勇于承担和坚定不移的态度，肩负起让香港机电资产力臻完善的责任。营运基金会继续善用创新科技、人力资源和独特的灵活营运模式，协助客户优化机电资产，使之能与时并进，造福大众。
我们期待与您一起，携手共创更多成功故事
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Implement organisation restructuring in line with new work patterns;
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Set up the Innovation Office and establish innovation teams;
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Connect with start-up companies and various client departments to work out innovative solutions.
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重整企業架構，配合新的工作模式；
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設置創新辦公室、創新小隊；
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連繫創科機構及各個客戶部門，共同制訂創新方案。
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重整企业架构，配合新的工作模式；
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设置创新办公室、创新小队；
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连系创科机构及各个客户部门，共同制订创新方案。
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Develop departmental applications and upgrade computer systems;
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Establish an information sharing platform and connecting space, optimise office environment, and facilitate communication;
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Cultivate an innovative, flexible, connect, and transparent organisational culture.
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開發部門應用程式和更新電腦系統；
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建立資訊分享平台及共融空間、優化辦公室環境，促進交流；
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培養創新、靈活、協作和透明的機構文化。
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开发部门应用程式和更新电脑系统；
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建立资讯分享平台及共融空间、优化办公室环境，促进交流；
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培养创新、灵活、协作和透明的机构文化。
營運基金作為公營部門機電工程服務的服務提供者，定必繼續以勇於承擔和堅定不移的態度，肩負起讓香港機電資產力臻完善的責任。營運基金會繼續善用創新科技、人力資源和獨特的靈活營運模式，協助客戶優化機電資產，使之能與時並進，造福大眾。
我們期待與您一起，攜手共創更多成功故事
As the service provider of E&M engineering services in the public sector, EMSTF will remain committed and steadfast in fulfilling our mission to enhance the city’s E&M assets. EMSTF will continue to fully utilise its innovation and technology, manpower and unique operational flexibility to help clients to upgrade their E&M assets so as to keep pace with the times to benefit all.
We look forward to working with you to co-create more success stories together
营运基金作为公营部门机电工程服务的服务提供者，定必继续以勇于承担和坚定不移的态度，肩负起让香港机电资产力臻完善的责任。营运基金会继续善用创新科技、人力资源和独特的灵活营运模式，协助客户优化机电资产，使之能与时并进，造福大众。
我们期待与您一起，携手共创更多成功故事
We welcome your suggestions on the second five-year strategic plan for the EMSTF.
Please email us at 2nd5yearplan@emsd.gov.hk.
For enquiries, please contact us:
Tel: (852) 2808 3168
Fax: (852) 2882 1574
Email: 2nd5yearplan@emsd.gov.hk
For the EMSD Innovation and Technology Collaboration Platform, please visit: https://www.emsd.gov.hk/inno
To view the main website of EMSD, please go to the following website:
https://www.emsd.gov.hk
如您對機電工程營運基金第二個五年策略計劃有任何建議，
歡迎以電郵方式向我們提出：2nd5yearplan@emsd.gov.hk。
如有查詢，請與我們聯絡：
電話: (852) 2808 3168
傳真: (852) 2882 1574
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如欲瀏覽機電工程署主網頁，請到以下網址：
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如您对机电工程营运基金第二个五年策略计划有任何建议，
欢迎以电邮方式向我们提出：2nd5yearplan@emsd.gov.hk。
如有查询，请与我们联系：
电话: (852) 2808 3168
传真: (852) 2882 1574
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