過去一年，2019冠狀病毒病席捲全球，機電工程署(機電署)在疫情爆發初期當機立斷，為客戶引入創新和科技(創科)方案，應對迫在眉睫的抗疫需要。隨着疫情持續，機電署繼續因應客戶場地的需要推動相關創科方案的長遠應用，以確保方案日後能繼續為客戶及公眾帶來裨益。
機電署最近引入機械人派送方案，安排在菲臘牙科醫院的總務部辦公室試用。派送機械人能代勞派送文件，讓職員專注處理其他行政工作。客戶不但可以在辦公室內減少社交接觸，亦能夠減輕前線員工的工作負擔。機電署與承辦商預先在機械人活動範圍的天花貼上標記，讓機械人透過紅外線鏡頭辨識標記和進行導航定位，再設定運行路徑及派送位置。機械人更設有內部儲物格，使用者只需在觸控屏幕上選擇派送位置，機械人就能自動沿導航路線完成任務。菲臘牙科醫院的派送機械人投入服務已超過八個月，日常協助分派文件到總務部各個辦公室，大大減低人與人接觸所引起的病毒傳播風險。
登入網址 https://bit.ly/3mFhLmF，瀏覽派送機械人示範短片。
機電署自2019年起與入境事務處合作研究一系列創科方案，並於2020年10月下旬向該處介紹相關方案，當中包括自動消毒機械人的應用。透過光學雷達偵測環境並設計路徑後，機械人可自動到達指定位置，使用紫外光燈和霧化消毒劑進行消毒，進一步加強防疫。與此同時，機電署正研究為機械人加入各種增值功能，以配合客戶的其他運作需要。入境事務處亦有意在新總部的入口設置發燒偵測系統，以偵測身體不適人士，並在公共空間安裝人流量統計系統，以掌握大樓的主要人流分布情況，除了有助人流管理外，亦能有效地為相關公共服務安排適當人手。
為了給公眾及部門同事營造安全衞生的空間，環境清潔是重要一環。疫情初期，機電署為客戶物色超過十款消毒機械人方案，涵蓋紫外光、霧化消毒劑及吸塵清潔等功能，並於2020年4月起陸續安排入境事務處、香港郵政及醫療輔助隊等部門試用。其中，香港消防處將機械人應用於轄下的消防及救護學院，以在行政大樓的室內空間進行大範圍消毒。在疫情嚴峻之時，消毒機械人亦走進食物環境衞生署管理的公眾街市中，協助街市進行清潔，紓減人手壓力。
如對上述機械人方案感興趣，歡迎致電2808 3879與高級工程師賴震暉先生聯絡，探討如何運用創新科技配合貴部門的需要。