機電署目前負責全港公立醫院內超過四萬件醫療儀器的保養及維修工作。在2019年年底，機電署對醫療儀器保養及維修管理系統進行全面檢討，針對醫療儀器的安全性及效能，就風險管理、承辦商監管、程序文件和記錄的可追溯性、醫療事故呈報機制等方面作出進一步改善。此外，機電署加強分析維修保養數據(例如故障成因、趨勢等)，更深入了解儀器的運作情況，以及如何相應地進行針對性維修保養，讓醫療儀器運作更穩當，並更方便維修。
優化的品質管理系統於2020年8月推出，並於2021年年初成功取得ISO 13485醫療器械品質管理系統認證，成為本港少數獲得認證的多品牌醫療儀器第三方維修保養服務供應商。這項認證不但印證了機電署的服務品質達到國際認可水平，更對機電署致力為客戶持續改善和提供更安全、可靠的醫療工程服務予以肯定。