機電署於本年3月與廉政公署續訂為期十年的服務水平協議,為廉政公署的辦公室機電、空調和電子設施以及車輛,提供全面的維修及保養服務。
在過去一年洽談續約期間,正值疫情嚴峻,機電署與客戶團隊忙於投入各種抗疫工作,加上必須配合防疫措施,雙方未能面對面商討續約安排,只能通過網上會議遙距溝通和磋商。幸好我們與廉政公署(廉署)合作經年,一直秉持共創效益和價值、精益求精的理念,曾共同拆解不少「奇難雜症」,建立良好工作關係,例如更換廉署總部的廚房通風系統、維修特製的電窗簾、為固定電力裝置定期檢查等工作,全賴雙方通力合作、悉心安排,方可順利完成。在商議續約的過程中,大家縱然忙於全力抗疫,仍積極發揮雙方建立已久的默契和互信,合力把續約工作如期辦妥,確保廉政公署的機電設備繼續正常運作。
與過往為期五年的協議相比,新協議長達十年,旨在建立長遠的合作伙伴關係,亦反映客戶對機電署的服務十分滿意和充滿信心。廉政公署一直非常重視服務質素,對成本控制也有嚴格要求。在未來十年,機電署會繼續致力提升成本效益,為廉署提供物有所值、成效卓著的機電服務。