機電工程營運基金(營運基金)十分重視客戶對營運基金服務的體驗，因此每兩年進行一次客戶意見調查，深入了解客戶需要，以落實優化措施。我們以創新技術支援各客戶部門的抗疫措施，並透過「機電創科網上平台」成功配對逾180個試驗項目。同時，我們善用創科提升客戶效能，例如為懲教署度身訂造智慧監獄系統，並研發智能機械人、速度測試儀等創科方案，供不同部門應用。此外，機電署團隊靈活協作，迅速應對緊急情況，例如在疫情高峰期協助改建隔離病房及增加臨時遺體貯存設施、就新界西北大停電提供緊急機電支援等。
希望各位客戶踴躍參與在本年第四季展開的意見調查，給予寶貴意見。我們必定竭盡全力，持續改善服務，並會與客戶緊密合作，提供物有所值的優質服務。