在今年1月至2月間，署方分別為海關、懲教署、司法機構、民航處、海事處等九個政府部門舉行上述研討會，並透過簡報、小冊子、軟件示範和實地參觀署內的數據中心等多種形式，加深參加者對署方自行開發之軟件系統的了解，出席者包括客戶部門主任以至高層管理人員。研討會反應熱烈，會後更接獲不少客戶部門的查詢，署方亦隨即安排專責同事跟進合作的可行性。