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| 機電工程署客戶聯絡委員會，成員包括社會大眾和業界人士，就規管服務可如何改善服務提供意見和建議。 |
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我們的公眾教育及宣傳活動，目的是影響業界和市民大眾的行為，協助他們守法，並以安全及節能的方式的生活。我們運用多種渠道與訊息跟目標對象溝通，以收最大的成效。 |
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傳媒聚會 |
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傳媒是規管服務與市民之間的重要訊息橋樑，因此我們必須與傳媒建立正面的工作關係，而在我們努力改進服務的同時，也須維持工作上的高透明度。
2011年8月，我們邀請了全港主要傳媒機構的廿多位編採人員到機電工程署總部小聚。當天規管服務的高層人員，包括各部別負責人，跟傳媒代表分享了工作的重點和未來方向，並聆聽了傳媒對若干問題的看法。今次聚會，象徵了規管服務的重新出發。 |
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機電青少年大使 |
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我們的「機電青少年大使計劃」在2011年進展良好，不但吸收了新成員，還舉辦了多項新活動。
活動之一是邀請大使出席於2011年3月假旺角麥花臣球場舉行的「工程周嘉年華」。嘉年華是去年由本地各大專業工程機構合辦、為期兩周的推廣活動的壓軸節目，當天有多個遊戲攤位及展覽，主題是突顯工程專業對香港的貢獻，吸引年青人晉身工程行業。
年內我們也為大使安排了其他活動，以推廣機電安全和能源效益，同時也招攬更多年青人加入大使計劃，例如網上問答比賽就很受歡迎，獎品包括機電工程署出版的《機電安全與能源效益》通識教材。
我們來年會繼續努力，讓大使計劃更豐富多采，使更多年青人加入傳揚機電安全和能源效益的行列。 |
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通識教材 |
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為支持新高中課程，機電工程署於2011年出版了《機電安全與能源效益》通識教材，分發給全港中學。教材全套共四本，中英兼備，分別介紹機電安全、能源效益、可再生能源及能源效益建築物，內容豐富易用，方便中學師生進行通識活動。 |
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| 五口之家的「e家」動畫人物，帶出日常生活中電氣安全的正確觀念和做法。 |
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「e家」宣傳電氣安全 |
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我們去年在 Youtube 開設專用頻道，放映電氣安全宣傳片和電業人員培訓短片，同時推出了新的動畫人物– 「e家」一家人，包括5位家庭成員，即媽媽、爸爸、女兒安安、兒子全全和婆婆，藉著他們一家的故事，帶出日常生活中電氣安全的正確觀念和做法。 |
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推廣供氣分喉安全 |
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供氣分喉鏽蝕是本港氣體事故的主要原因之一。因此，我們採取了策略性的宣傳方法，推廣供氣分喉安全。除了氣體供應公司每18個月為住宅用戶進行一次定期安全檢查外，我們於2011年也推出全面的宣傳計劃，透過氣體安全小冊子、海報、帳單、講座、機電工程署網頁、及屋邨探訪等，廣泛傳播氣體安全資訊。透過多元化的宣傳，鼓勵戶主配合氣體供應公司人員入屋進行安全檢查，如發現不正常情況，則應馬上聘請註冊氣體承辦商進行維修。
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| 機電青少年大使參加一個有關機電安全和能源效益的簡報會。 |
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我們也要求氣體供應公司對較高風險的大廈，例如供氣分喉
有嚴重鏽蝕紀錄的大廈，縮短定期安全檢查週期至每12個月
一次，以加強氣體安全。 |
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我們為推廣優化現有升降機，已推出了《優化升降機指引》
和為升降機擁有人與物業管理公司舉行了連串座談會。 |
機電工程署總部教育徑與展覽廳的新置展品之一，大受學生和參觀團體歡迎。 |
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優化公營機構升降機 |
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為了鼓勵升降機擁有人和物業管理公司加快優化舊升降機，我們在2011年為商界舉辦了7場講座，有千多人出席。我們也鼓勵各個政府決策局和部門，為其公共大樓和設施進行舊升降機優化工程，為社會樹立好榜樣。
同樣重要的，是向公眾宣傳在進行日常大廈維修保養的時候，必須考慮優化升降機。綜合樓宇維修保養在歐洲已是很流行的觀念，而升降機維修保養也是核心工作之一，我們希望把這觀念引進香港，有助提高升降機安全水平。 |
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亞太經合組織電動車研討會及展覽 |
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機電工程署協助政府在本港推動電動車，具體角色是為加快全港充電設施的發展提供支援。
2011年10月，我們為於香港科學園舉行的亞太區經濟合作組織「電動車的能源及綠色運輸優點」研討會提供支援。組織成員熱烈參與，並就電動車發展的優點與挑戰作深入討論。我們也與環境局合作，舉辦了一個名為「電動車—引領香港邁向綠色新世代」的展覽，與研討會同時進行。展覽向公眾開放，展出來自各大製造商的電動車，包括私家車、小型客貨車、貨車、巴士、電單車和小型摩托車，並展出來自電力公司和電動車充電設施供應商的最新充電設施。透過展覽，市民可近距離體驗電動車，認識其環保效益。 |
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鐵路安全網上遊戲 |
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我們於2011年加強了機電工程署網頁鐵路安全部份的內容，加入了港鐵公司的鐵路安全小冊子，內容包括安全使用出 / 入閘機、月台、自動梯、自動人行道和升降機的安全守則，我們的網站也增添了互動網上遊戲，加強大眾對在鐵路月台、自動梯和車廂內安全行為的認識。
機電工程署也與港鐵公司合辦了一系列車門安全宣傳活動，在列車車門、自動月台閘門和月台幕門貼上色彩繽紛的海報和標貼，提醒乘客在聽到閉門聲響時應停步，不要衝門。車門安全活動的海報和標貼，都強調一個安全訊息，就是「嘟嘟聲一響，停步受讚賞，着重安全最抵讚」。 |
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| 左右圖均為我們教育徑與展覽廳的新置互動展品，分別介紹能源守則和太陽能光伏板。 |
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《建築物能源效益條例》展開業界宣傳 |
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《建築物能源效益條例》的主要條文雖要待2012年9月才開始推行，但我們已開始跟業界溝通，提高他們對條例的認識，作好符合法例要求的準備。2011年我們舉辦了多個講座和研討會，與物業管理公司和相關的專業團體成員交流，讓他們熟習條例的法定要求。我們也就條例下的兩份實務守則（分別為《建築物能源效益守則》和《能源審核守則》）的技術標準，向業界進行諮詢，而兩份守則將於2012年刊憲。
同時，我們去年也就強制性能源效益標籤計劃第一階段和第二階段，持續進行業界和公眾宣傳工作，包括電視和電台廣告，走訪零售店舖，並於全港學校舉行了數百次講座與展覽，並經常參與社區活動與嘉年華等。
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業界意見調查2011 |
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規管服務上次進行業界調查是2008年，我們於2011年再度進行業界調查，以了解受規管的業界對我們工作成效和質素的意見。調查結果提供了有用的參考數據，並作出了改善服務和溝通程序的建議。 |
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