今天，机电工程服务与资讯科技的联系已愈来愈密切。事实上，自机电工程营运基金成立以来，已为多个客户提供资讯科技服务，并获得不少好评。为加强客户对该署资讯科技应用的信心，署方决定参照私营企业的惯常做法，建立自己的资讯科技“品牌”，藉此进一步推广业务。

"GEMoSoft"这个标志就是在这个基础下构思出来，其中"G"代表Government，即政府；"EM"是机电工程的缩写；Soft当然是指software，即软件。至于"o"，是代表open或open source，而open source在资讯科技界意味着共用、低成本和可扩展性，亦即是说，藉着共用资源，达到低成本，同时拥有可扩充和持续发展等功能。还有，首三个字母所组成的英文字"GEM"，亦解作“宝石”，更突显所提供服务的超卓和高增值特性。

"GEMoSoft"这标志日后会印在服务发展组开发的产品和使用手册，以至各种宣传品上。客户看到这个标志，便可马上联想到机电工程署的资讯科技产品和服务。这种积极利用品牌推广服务的手法，在政府部门中可说是创先河。最终目标是使"GEMoSoft"成为政府部门首选的共用软件和电子解决方案。

事实上，服务发展组自2001年成立以来一直致力为客户开发、推广及实施创新的资讯科技项目，目前已为多个政府部门和公营机构提供高科技和高增值服务，包括电子文件管理系统（eDMS）、人事管理系统专用软件 （HRMS）、非公务员薪酬系统（NCS Payroll System）、地理信息系统（GIS）、入门网站系统（e-Portal），以及办公室自动化系统（Office Automation System）等。由于机电工程署是政府部门，熟悉公营机构的运作，亦是系统使用者，因此对客户的需求有透彻认识，每每能够提供合适的解决方案。

此外，服务发展组亦是香港科学园１期C的资讯科技基础设施顾问，负责设计、测试和微调；范围涵盖互联网设施、网页应用、用量运算、视像会议、资讯站及监察系统。在执行合约中，该组人员处处因应客户的要求，作出最符合客户利益的具体建议，赢得客户赞赏，确信本署是资讯科技应用方面的可靠合作伙伴。

不少客户都认同服务发展组的专业技术、欣赏我们对客户资讯保密的重视，以及积极为客户解决疑难，并在有需要时给予及时支援的贴身服务。这种种优点令客户对机电工程署投以百分之百的信心。