市政工程部在去年表現出色，不但收入有所增加，更得到客戶的肯定。年內，香港中央圖書館、香港文化
博物館、海防博物館及香港電影資料館等新場地相繼投入運作，令該部的業務有所增長，負責的場地組合更多元化。
該部亦順利與郵政署、康樂及文化事務署、食物環境衛生署及海事處簽訂長期服務協議，並積極拓展新業務，包括機電裝置及改善工程，以及研究為政府資助機構和獨立團體提供服務的可行性。
2001年5月，本港再次爆發禽流感。該部的員工在極短時間，迅速把食物環境衛生署轄下所有街市的通風管道清洗妥當。這種積極進取的表現，獲得食物環境衛生署的嘉許。此外，該部亦獲得不少客戶的表揚，
其中包括香港文化博物館和香港中央圖書館。該部員工盡心竭力，辛勤工作，確保所有場地啟用前，必要的裝置和設備均準備就緒，運作順利。康樂及文化事務署亦同樣對該部予以嘉許，原因是該署總部的主冷卻水喉管爆裂後，該部人員24小時不停搶修，順利修妥喉管。
為配合資訊科技及新技術的趨勢，該部亦努力為員工作好迎接新挑戰的準備，包括提供越來越多內置電腦系統的新設備的培訓，如新型火化爐及舞台燈光系統等，並加強員工對新科技的認知。
展望未來，由於大部分具規摸的文康設施已於過去兩年相繼落成，有關業務發展接近飽和。該部未來的工作是繼續改善為現有客戶提供服務的質素，及繼續進行內部改革。來年的工作重點，是將屋宇裝備、電子、電機、機械及空氣調節等相關單位整合起來，加強一站式服務，務求為客戶提供更快捷的服務。
該部亦在員工培訓和技術發展方面，投入大量資源。明年的重點是鞏固現有業務、加強培訓和開拓新業務機會。 |
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「提供出色服務和令客戶稱心滿意
，是我們不斷改善服務的原動力。 客戶的認同，證明我們所提供的專 業服務，切合他們的需要。」
- 市政工程經理陳帆 |
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