程策劃部去年為教育署進行「資訊科技教育」及「多媒體學習中心」工程，為500多間學校改裝資訊科技室，並為逾百間學校的電腦化多媒體學習中心進行設計及安裝工程，成績美滿，並因此帶來了新的業務：即為優質教育基金在另外的200間學校進行類似的安裝工程。這批工程為1999/2000年度及今個財政年度帶來可觀的收入。在撰寫本文時，該部亦通過競投贏得新的香港中央圖書館視聽系統設計及工程管理顧問合約。

該部就一些工程項目與客戶進行了經年的討論，並終於取得成果，令業務持續增長。以香港海關為例，他們已落實在落馬洲邊境管制站安裝大型X光貨櫃車檢查系統，預計於2002年竣工，而該部則會擔任整體工程顧問。該部亦獲邀參與消防處的第三代調派系統工程的前期工作。

海事處於完成有關可行性研究後，更邀請該部負責更換船隻航行服務監察系統的詳細設計、招標及合約監督工作。新系統結合了最新的科技，將會令監控海港交通的操作效率大為提高。該部亦負責政府行車隧道（例如獅子山隧道及啟德隧道）的顧問工作，負責研究收費、交通管制和監察系統及隧道照明等事宜。

現正進行中的計劃，包括為運輸署進行可行性研究，試驗改裝現有的電子停車收費錶，俾能接受Mondex、VisaCash或八達通卡，以減少使用用完即棄的泊車卡，響應環保。該部亦一直研究日本和歐洲的先進焚化爐技術，為未來的焚化爐業務作好準備。

過去數年，該部在人手大致維持不變的情況下，成功擴展工程業務的範疇。展望將來，電腦和資訊科技應用將是有明顯增長空間的項目。傳統業務方面，由於有需要進行改善及更新工程，隧道、邊境交通管制及泊車應用系統等業務亦會繼續有增長。