年內，衛生工程部在東區尤德夫人那打素醫院推行了一項一站式服務試驗計劃。在該項計劃下，客戶只需與機電工程營運基金一位駐院員工聯絡，該員工便會負責統籌提供所有機電及屋宇裝備服務，從而節省客戶的時間和資源。試驗計劃十分成功，並已擴展至一個包括醫療電子及其他服務的設施管理模式。

此外，該部亦協助醫院管理局（醫管局）改善其資源管理系統，以便使用者（病房經理）追查服務的進度。該部將會擬定風險管理計劃，有助客戶作出適當資源管理決定，及預先制訂採購及器材更換計劃。假如這方面的工作進展良好，該部會向醫管局建議，把服務擴展至其他醫院。

去年，該部開始為將軍澳醫院、北區醫院、九龍醫院康復中心及蝴蝶灣洗衣房提供服務。客戶只須付出優惠的價錢，便能享用我們高質素的服務，這點足以證明該部的整體生產力有所提高。

為協助客戶節約能源，該部在13間醫院及診所推行節約能源計劃，並聘請顧問公司協助客戶擬訂基線評估、測量及核實方法。伊利沙伯醫院以更環保及具能源效益的燃氣鍋爐，取代已使用30年的蒸汽鍋爐及熱水供應系統，該部為整個更換過程提供了顧問及技術支援。這是伊利沙伯醫院在節約能源及保護環境方面向前邁進的一大步，該部能參與其事，與有榮焉。

年內，該部亦負責為衛生署轄下多個新場地，例如九龍灣及長沙灣的基層健康護理中心，提供維修服務。

雖然醫管局將於本年8月開始可以選擇「開放市場」，然而，該部深信與醫管局可維持互惠的夥伴關係。另一方面，該部會應用更多嶄新的資訊科技，例如電腦化設備狀態監察系統及全面綜合中央控制監察系統，以提高工作效率和加強溝通。此外，該部計劃在 2000/01年度，為所有前補助醫院（附表2醫院）提供醫療設備的維修服務。預計該部業務明年將有穩定增長。