我們的目標

機電工程署管方和員方均致力推行全面品質管理，務求達到提高服務質素，令客戶百份百滿意的目標。

我們的政策

• 確立「品質」為我們基本的工作理念，以期令客戶百份百滿意。
• 部門上下均以提供優質服務為關鍵才能，不但視之為己任，且引以自豪。
• 在我們業務流程中的每個部分，均著重品質為先。
• 透過不斷改進，追求品質和完美。
• 確保我們的品質制度完全符合國際認可的ISO 9000標準。

我們的成就

重視質素是我們工作的宗旨。我們一直致力追求絕佳服務質素，是首個政府部門及全港第3間機構獲頒ISO9001企業認證，證明我們的服務流程質素良好。此外，我們推行的品質管理計劃亦獲得了本港社會的認同，贏得多項品質及工業獎項，包括由生產力促進局舉辦的香港服務業生產力獎，機電工程署是首個獲得此獎項的政府部門。我們於2006年更成為首個榮膺香港管理專業協會優質管理金獎的政府部門，對營運基金來說，是重要的里程碑，這印證了我們堅決落實全面優質管理已得到滿意的成果。

秉承持續改善質素的信念，本署逾100個工作改善小組及業務流程改善小組一直努力不懈，不斷改善工作的方法及程序，使我們每年可節省逾百萬元的費用和數千工時。